SUPORTE EM TI
Atendimento Completo para Empresa
A Letek Soluções busca adequar a realidade do cliente com a solução necessária, para o pleno funcionamento de sua empresa, apresentando de forma proativa, benefícios e facilidades na contratação de um suporte técnico, possibilitando uma gestão de serviço eficaz, resultando em redução de custos para a empresa.
Diferenciais da Letek
- Atendimento Personalizado.
- Suporte Unificado em Tecnologias.
- Prioridade nos Chamados.
- Atendimento Service Desk.
- Inventário do Parque Tecnológico.
- Suporte Remoto, Telefônico e Presencial.
- Acesso Gestor Para Análise de Atendimentos.
- Sem Vínculos Trabalhistas.
CONTRATO MODULAR
Feito Sob Medida
Já parou para pensar, o tempo que você perde contratando vários profissionais
para atender as demandas da sua empresa?
Com a Letek Soluções isso DEIXA DE EXISTIR, somos capacitados em vários seguimentos da tecnologia para atender nos mais variados setores de seu negócio. Escolha quais atendimentos deseja e monte o seu pacote!
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Informática
Redes
Backup's
Telecom
Servidores
Segurança
GESTÃO SERVICE DESK
Monitoramento em TI 24 horas
Monitoramento 24 horas de seus computadores, servidores e link de internet, tudo isso com Inventário de computadores e dispositivos mobile em Tempo Real. Em caso de falha a Letek Soluções é notificada imediatamente para que possa tomar uma solução.
Gestão 24hs de Links de Internet
Abertura Fácil de Chamados Via APP
Abertura Fácil de Chamados, com o sistema One Clique, disponível para Sistemas Operacionais Windows e Android. Quando tiver um problema, basta clicar e descrever sua dificuldade e dentro de alguns minutos um de nossos analistas irá entrar em contato com você.
Alem disto, você gestor, conta com um portal web exclusivo para acompanhar todo o andamento de suporte de sua empresa, podendo visualizar em tempo real, o quantitativo de equipamentos inventariados e tickets solicitados!
